BASQUETOUR - Fomentando la creatividad en las entidades turísticas (Webinar)
Empresas y Comercio
Taller práctico sobre cómo aplicar el Design Thinking en el sector turístico. Aprenderás técnicas centradas en el cliente para mejorar tus servicios turísticos, diseñar experiencias memorables para los viajeros y resolver desafíos comunes en la industria. Este taller te dará herramientas concretas para innovar y adaptarte a las necesidades cambiantes del turismo actual.
Objetivos
Experimentar de manera práctica todo el proceso del Design Thinking. Te brindaremos herramientas para recoger insights del cliente/usuario, crear mapas de retos y aprender procesos de convergencia y divergencia, así como técnicas de prototipado y test.
Programa
- Introducción al Design Thinking: Cambiando la perspectiva.
- Entendimiento y Observación: Profundizando en el corazón del usuario.
- Definición del Reto: Identificando áreas de mejora.
- Ideación: Desatando la creatividad.
- Prototipado y Test: De la idea a la acción.
- Hibridaciones entre Design Thinking & Lean Startup: Complementando metodologías.
Dirigido a
Gestores y responsables de empresas turísticas, de marketing turístico, emprendedores del sector turístico.
Cuándo
8 de abril de 2024 10:00 a 13:00
Inscripciones
100% subvencionado
Más información
T. 944 536 262 Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.